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SOCIAL MEDIA MODÉRATION

Confiez les clés de vos réseaux à un professionnel

Mes références

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Mes valeurs

Background IA Marketing Sport Modération Réseaux Sociaux

1

RIGUEUR

Mon sérieux et mon process de relecture permettent d’éviter

les erreurs de communication ou les fautes d’orthographe.

2

ADAPTABILITÉ

Une capacité à adopter le

Ton of Voice de chaque marque pour plus d’authenticité.

3

GESTION DES COMMENTAIRES NÉGATIFS

Beaucoup d'empathie et un peu de diplomatie afin d’éviter toutes polémiques et transformer un commentaire négatif en témoignage positif.

Rigueur

  • Avec une licence en Lettres Modernes Appliqués à la Sorbonne, je suis capable de communiquer de manière claire et sans faute d'orthographe.

​

  • Mon Master en marketing digital me permettent de comprendre les enjeux d’image d’une marque et de les respecter.

Adaptabilité

  • Je suis capable de m’adapter à tous les tons pour répondre aux interactions, du plus professionnel au plus fun.

​

 

  • Toujours à la recherche de l’interaction avec des réponses en commentaires qui poussent à la discussion.

Gestion des messages négatifs

  • Que ce soit en anglais ou en français, je suis capable de répondre avec tact et empathie aux clients les plus mécontents.

​

 

  • Si un commentaire négatif est publié sous une publication, il est prévu un message type qui invite l’utilisateur en messages privés afin d’expliquer son problème.

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OFFRE SPÉCIALE WEEKEND

Profitez de votre week-end en me confiant votre modération. Grâce à un process simple de passation, vous pouvez débrancher le temps de deux jours, et être au courant de ce qu'il s'est passé sur vos réseaux dès le lundi matin.

WEEKEND TRANQUILLE

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